Tổng hợp những câu hỏi phổ biến nhất về EHotel. Không tìm thấy câu trả lời? Gọi ngay cho chúng tôi.
📌 Về EHotel
EHotel là phần mềm quản lý khách sạn, nhà nghỉ, homestay hoạt động trên cloud. Dùng được cho quy mô từ vài phòng đến hàng trăm phòng. Bạn mở trên máy tính, điện thoại hay tablet đều được: chỉ cần có internet.
EHotel có đầy đủ các module cần cho một khách sạn: sơ đồ phòng trực quan, quản lý booking & check-in/check-out, quản lý giá phòng linh hoạt theo giờ/ngày/lễ, quản lý khách hàng & lịch sử đặt phòng, quản lý kho & minibar, báo cáo doanh thu - thu chi, phân quyền nhân viên. Xem đầy đủ tại trang tính năng.
Khoảng 10-15 phút cho thao tác cơ bản như check-in, check-out, xem sơ đồ phòng. Hầu hết nhân viên lễ tân dùng thành thạo trong buổi đầu tiên. Giao diện tiếng Việt, nút bấm to rõ, không cần biết tiếng Anh hay am hiểu công nghệ.
Có. EHotel có app trên cả Google Play (Android) và App Store (iOS). Bạn tải về, đăng nhập bằng tài khoản có sẵn là dùng được ngay. Giao diện app giống hệt trên máy tính, không phải học lại.
💳 Dùng thử & Giá
Có. Bạn được dùng thử miễn phí 7 ngày, đầy đủ tính năng. Không cần nhập thẻ tín dụng, không ràng buộc gì. Hết 7 ngày, bạn thấy hợp thì chọn gói tiếp tục, không thì thôi.
EHotel có 2 gói chính: Basic 8.000đ/phòng/tháng và Pro 10.000đ/phòng/tháng. Rẻ hơn một ly trà đá mỗi ngày. Xem chi tiết tại bảng giá.
Bạn không phải làm gì cả. Hết 7 ngày dùng thử, tài khoản tự động ngừng hoạt động. Không tự động gia hạn, không tự động trừ tiền. Nếu sau này bạn muốn dùng lại, dữ liệu vẫn được giữ và khôi phục ngay khi bạn đăng ký gói chính thức.
🔧 Kỹ thuật & Hỗ trợ
Có, 24/7. Đội kỹ thuật của EHotel luôn trực để xử lý sự cố và giải đáp thắc mắc cho bạn. Bạn gọi hotline, nhắn Zalo hay Facebook đều được phản hồi nhanh. Không có chuyện gọi mãi không ai nghe máy.
Có. EHotel kết nối trực tiếp với 200+ kênh OTA toàn cầu, bao gồm Booking.com, Agoda, Expedia, Traveloka. Phòng trống và giá được đồng bộ tự động. Nhận booking từ mọi kênh về một chỗ, không sợ trùng phòng.
Dữ liệu của bạn được lưu trên cloud, mã hoá toàn bộ và sao lưu định kỳ. Chúng tôi dùng giao thức HTTPS và các biện pháp bảo mật tương đương internet banking. Xem thêm tại chính sách bảo mật.
Không. Chúng tôi hỗ trợ nhập dữ liệu từ phần mềm cũ sang EHotel miễn phí. Bạn chỉ cần xuất file Excel từ hệ thống cũ, đội kỹ thuật của chúng tôi sẽ lo phần còn lại. Quá trình chuyển đổi thường mất 1-2 ngày, không ảnh hưởng đến hoạt động khách sạn.
Có. EHotel tích hợp xuất hoá đơn điện tử theo Thông tư 78. Checkout xong là xuất hoá đơn ngay, gửi thẳng qua email hoặc Zalo cho khách. Không cần cài thêm phần mềm hoá đơn riêng.
Chưa có câu trả lời bạn cần?
Gọi cho chúng tôi. Đội hỗ trợ trực 24/7, trả lời trong vài phút.
