Hướng dẫn sử dụng Hóa đơn phòng

Giới thiệu

Mục Hóa đơn phòng tập trung tất cả các hóa đơn của những phòng đang có khách. Tại đây lễ tân có thể xem chi tiết từng hóa đơn, thêm dịch vụ phát sinh, tính tiền và in hóa đơn cho khách khi thanh toán.

Cách truy cập

Trên màn hình Quản lý, chọn Lễ tân (1) → Hóa đơn phòng (2).

Xem hóa đơn

Danh sách hiển thị tất cả các phòng đang có khách kèm theo tổng tiền hóa đơn. Nhấn vào một hóa đơn để xem chi tiết:

• Tiền phòng (theo mức giá áp dụng)
• Tiền dịch vụ phát sinh (mini bar, giặt là, ăn sáng...)
• Giảm giá (nếu có)
• Phụ thu (check-in sớm, check-out muộn...)
• Tổng tiền cần thanh toán

Thanh toán hóa đơn

Khi khách trả phòng:

1. Mở hóa đơn của phòng tương ứng
2. Kiểm tra lại tất cả các khoản, đảm bảo không thiếu dịch vụ nào
3. Nhấn nút Thanh toán
4. Chọn hình thức thanh toán: Tiền mặt hoặc Chuyển khoản
5. Nhập số tiền khách đưa (nếu tiền mặt), hệ thống tự động tính tiền thối
6. Nhấn Xác nhận thanh toán

In hóa đơn

Sau khi thanh toán hoặc khi khách yêu cầu:

1. Mở hóa đơn cần in
2. Nhấn nút In hóa đơn
3. Hệ thống hiển thị bản in để bạn kiểm tra trước
4. Nhấn In để in ra máy in hóa đơn

Hủy hóa đơn

Trong trường hợp cần hủy hóa đơn đã thanh toán (khách khiếu nại, sai sót):

1. Mở hóa đơn đã thanh toán
2. Nhấn nút Hủy thanh toán
3. Nhập lý do hủy và xác nhận

Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài 0985.245.110 hoặc email contact@ehotel.vn để được hỗ trợ.

Chúc Quý khách thành công!