Hướng dẫn sử dụng Timeline
Giới thiệu
Timeline là màn hình hiển thị dòng thời gian hoạt động của khách sạn. Tại đây bạn có thể xem lịch sử nhận phòng và trả phòng theo trục thời gian, giúp nắm bắt toàn cảnh vận hành trong ngày một cách trực quan.
Cách truy cập
Trên màn hình Quản lý, chọn Lễ tân (1) → Timeline (2).
Cách xem timeline
- Timeline hiển thị trục thời gian theo chiều ngang, từ giờ sớm nhất đến muộn nhất trong ngày
- Mỗi booking được thể hiện bằng một thanh màu, kéo dài từ giờ check-in đến giờ check-out
- Các phòng khác nhau được xếp theo hàng dọc, dễ dàng nhìn thấy phòng nào đang trống, phòng nào sắp có khách
Các thao tác trên timeline
- Click chuột phải vào để chỉnh sửa theo menu: click phụt phải vào thanh booking để chọn menu.
- Nhấn vào booking: Xem nhanh thông tin khách và hóa đơn
- Lọc theo tầng hoặc loại phòng: Thu gọn timeline để tập trung vào khu vực cần theo dõi
- Chuyển ngày: Sử dụng mũi tên trái/phải để xem timeline của ngày khác
Ứng dụng thực tế
- Lễ tân ca sáng mở timeline để xem lịch trả phòng trong ngày, chủ động chuẩn bị dọn phòng
- Quản lý dùng timeline phát hiện các phòng trống bất thường, tận dụng để nhận khách vãng lai
- Khi khách gọi hỏi phòng trống, nhìn timeline là biết ngay khung giờ nào có thể nhận
Thông tin liên hệ
Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài 0985.245.110 hoặc email contact@ehotel.vn để được hỗ trợ.
Chúc Quý khách thành công!
